Accepta pagaments amb Tap to Pay a iPhone
Informació sobre Tap to Pay
Accepta pagaments sense contacte des de qualsevol lloc amb l’iPhone, sense necessitat de tenir un lector de targetes. Amb Tap to Pay a iPhone, podràs acceptar de manera segura pagaments amb Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay i targetes amb xips NFC siguis on siguis. Introdueix l’import que vols cobrar a l’aplicació de TPV i demana al client que hi apropi el seu dispositiu o targeta per completar la transacció.
Abans de començar
En aquests moments, Tap to Pay a iPhone està disponible amb TPV Square, TPV de Square per a comerços, TPV de Square per a restaurants, TPV de Cites Square i Factures Square. Consulta els compatibilitat de dispositius.
El límit per transacció de Tap to Pay a iPhone és de 25 000 € per als pagaments sense contacte i de 10 000 € per a les targetes físiques sense contacte.
Si portes les targetes a la funda del telèfon, et recomanem que les treguis per evitar càrrecs a la teva pròpia targeta per error quan Tap to Pay a iPhone estigui activat. També pots desactivar l’NFC a la configuració del teu dispositiu iPhone quan no facis servir aquesta funció.
Per fer servir Tap to Pay a iPhone, necessitaràs un iPhone XS o un model posterior amb iOS 15.5 o una versió superior. Actualment, Tap to Pay no està disponible per a iPad.
La configuració de data i hora del dispositiu s’ha de definir com a automàtica.
Tap to Pay a iPhone
Si encara no ho has fet, configura una contrasenya per al teu iPhone a Configuració > Face ID i contrasenya. Per fer servir Tap to Pay a iPhone, necessitaràs un codi d’accés al dispositiu.
Pots fer-ho des de qualsevol aplicació de TPV compatible.
- Obre l’aplicació i toca ≡ Més > Configuració > Compte.
- Selecciona Tap to Pay a iPhone i activa l’opció Tap to Pay a iPhone.
- Comprova que l’ID d’Apple sigui correcte. En cas contrari, selecciona Fes servir un altre ID d’Apple.
- Toca Accepta i continua per activar Tap to Pay on iPhone.
Quan el propietari del compte activi aquesta funció, el bàner de la part superior de la pantalla indicarà ✓ Tap to Pay i tots els empleats amb el mateix compte i un dispositiu compatible podran fer servir Tap to Pay on iPhone automàticament.
Per poder fer servir Tap to Pay a l’iPhone, cal que segueixis aquests passos:
- Assegura’t que l’iPhone tingui la versió 15.5 d’iOS o superior. Per comprovar si el software està actualitzat, ves a Configuració > General > Actualització del software.
- Si encara no ho has fet, configura una contrasenya per al teu iPhone a Configuració > Face ID i contrasenya. Per poder fer servir Tap to Pay on iPhone necessitaràs un codi d’accés al dispositiu.
- Si encara no has iniciat la sessió a l’iPhone, ves a Configuració > Inicia la sessió a l’iPhone. Si ja hi has iniciat la sessió, el teu nom apareixerà a la part superior de la pantalla de configuració.
Accepta pagaments amb Tap to Pay a iPhone
Perquè l’operació es faci correctament, col·loca la targeta o el dispositiu NFC a la part frontal de l’iPhone, a prop de la icona Apropa aquí per pagar .
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Comerç, Reserves, Servei de taula, Servei de barra o Estàndard activats, o des de l’aplicació de Square per a comerços o Cites Square:
- Quan vulguis processar el pagament, toca Cobra.
- Selecciona Tap to Pay i demana al client que apropi la targeta o el dispositiu NFC a la part frontal de l’iPhone. Un cop acceptat el pagament, un so confirmarà que la transacció s’ha processat correctament.
Des de l’aplicació de TPV Square amb el mode Serveis activat o des de l’aplicació de Factures Square:
- Ves a Factures i selecciona’n una per acceptar-ne el pagament.
- Toca Afegeix un pagament per triar l’import que vols cobrar i, a continuació, Següent.
- Selecciona Tap to Pay i apropa la targeta o el dispositiu NFC a la part frontal de l’iPhone. Un cop acceptat el pagament, un so confirmarà que la transacció s’ha processat correctament.
Pràctiques de seguretat per a Tap to Pay a iPhone
Per garantir que els pagaments es processin de manera segura:
No donis mai el dispositiu mòbil al client. Demana al client que apropi la targeta o el dispositiu NFC al teu dispositiu mòbil, o bé fes-ho tu.
Comprova que la transacció aparegui com a Aprovada a la pantalla. El dispositiu emetrà un so i vibrarà per confirmar que el pagament s’ha processat correctament.
El trobaràs a la secció Transaccions. Les transaccions amb Tap to Pay es registren com a pagaments amb Targeta i apareixen amb el tipus de targeta i els últims 4 dígits.
Per eliminar els tipus de pagament que no facis servir, ves a ≡ Més > Configuració > Procés de pagament > Pagament.
Activa els codis d’accés al dispositiu. En fer-ho, el personal haurà d’introduir un codi d’accés en sortir de la pantalla de pagament de Tap to Pay a iPhone. Ves a ≡ Més > Configuració > Seguretat i activa l’opció Codis d’accés. A continuació, selecciona l’opció per sol·licitar el codi d’accés Per sortir de la pantalla de pagament per al client.
Problemes amb Tap to Pay a iPhone
És possible que se’t mostri un missatge d’error genèric per diversos motius, com ara els següents:
Has iniciat la sessió amb un codi de dispositiu.
L’empleat no té assignats els permisos necessaris.
La connexió a internet no és estable.
Has tornat a l’aplicació de TPV després de posar-la en segon pla o fer-ne servir una altra.
Has tancat l’aplicació de TPV o l’has posat en segon pla durant el procés de vinculació amb l’ID d’Apple.
La configuració de data i hora del dispositiu no està definida com a automàtica.
Si la connexió a internet és estable i has iniciat la sessió a l’aplicació de TPV com a propietari del compte o empleat amb els permisos correctes, força’n el tancament i torna a obrir-la. Assegura’t d’acabar de vincular l’ID d’Apple sense tancar l’aplicació ni posar-la en segon pla.